Samsung Servis

Metin Kılıç 21 Şub 2015 Beyaz Eşya 263  0

Aslında ben direkt olarak samsung T210 tablet ile ilgili Şanlıurfa samsung servis şikayet başlığı açmak istemiştim fakat benim gibi güzel ülkemin genelinde bu türlü sorunlar, personel problemleri olabileceği düşüncesiyle konuyu genişletip samsung servis şikayet başlığı olarak açtım. Sorunum aslında hem servis personeli ile ilgili hem de yapılmadığı halde yapıldı denilerek verilen ürün ile ilgilidir.  Siz de yorum alanından samsung servisleri ve samsung ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

Benim Yaşadıklarım..

Elimde samsung t210 tablet bulunuyor. Uzun zamandır arızalı olan tabletimi fırsat bulamadığımdan dolayı servise götüremiyordum. Bir gün fırsat buldum ve garantisi bitmeden servise götürdüm. Orada çalışan personel hem kaba, hem soğuk hem de sanki biz ona muhtaçmışız gibi, babasının hayrına iş yapıyormuş gibi davranarak kötü bir intiba uyandırdı. Neyse dedim, önemli değil. Tabletim yapılsın da zaten görmem bu adamı deyip geçtim. Ürün 1 hafta, 10 gün içinde yapılır ve size SMS gönderip haberdar ederiz deyince iyi günler deyip ayrıldım oradan. Neyse eve geldim. 4-5 gün geçti aradan. Mesaj geldi ‘gelip tabletinizi alabilirsiniz‘ diye. Yine meşgul olduğumdan dolayı 3-4 gün sonra gidebildim. Gittim, kontrol edeyim dedim. Öncesinde de ne yapıldı diye sordum. Güncelleme yapılmış dedi. Güncelleme dedikleri de tablete yapılan format olmuş . Kontrol ettim, sorun halen devam ediyordu. Dedim ‘bu sorun devam ediyor, ne yapılacak şimdi’ diye. Başka tablet ile karşılaştırdı. Sorunu tekrar anlamaya çalıştı. Bunu Diyarbakır’a göndermek gerekiyor diyerek tekrardan haber veririz dedi. Çıktım. Bekliyorum. Ancak insanı üzen şey Samsung gibi bir firmanın Yetkili Servisi’nde çalışan elemanın bu denli eğitimsiz, bu denli kaba olmasıdır. Bunlar firmaya zarar vermektedir. Samsung’a daha deneyimli, tecrübeli ve halkla ilişkilerde daha pozitif elemanlar çalıştırmasını rica ediyoruz.

Samsung Şikayet

Bu arada siz de genel manada Samsung Servisi ile ilgili şikayetlerinizi, yaşadığınız problemleri yorum alanından iletebilirsiniz. Bu türlü şikayetler arttıkça zannediyorum ki Samsung konuya bir çözüm bulup, çalışmalar başlatacaktır. Eğer çözüm üretilmezse zaten şimdiye kadar kullandığım ve arızalanmayan Samsung ürünlerini sırf bu yüzden dolayı kullanmayacağım, bırakacağım.

Sewwhiz Mini Dikiş Makinesi
Schafer çift taraflı ızgara tavası kullanıcı yorumları
Fakir Motto blender takımı kullanıcı yorumları
Ferre The Black Magican 3’lü Ankastre Set Kullanıcı Yorumları

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.